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Estos términos rigen tu uso de hellonancy-ws3pe.mayall.ai y tu compra de productos Hellonancy. Están en lenguaje claro y cubren lo esencial: quién puede comprar, cómo funciona el pago, quién es dueño de qué, y qué sucede si algo sale mal.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años, o la edad de mayoría en tu jurisdicción, para comprar en Hellonancy. Al realizar un pedido, afirmas que cumples con este requisito. Nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar cualquier pedido realizado por un menor.
Pedidos y pagos
Enviar un pedido es una oferta de compra, no un contrato vinculante — aceptamos tu pedido cuando enviamos el correo de confirmación de envío. Si no podemos cumplir un pedido (agotado, señales de fraude, fallo de pago) te lo notificaremos y reembolsaremos cualquier cargo. Los precios en el sitio están en USD a menos que se indique lo contrario; los impuestos y aranceles internacionales se calculan en el checkout.
Devoluciones y garantía
Nuestra política de devolución de 30 días y garantía de 2 años se documentan en detalle en la página Envíos y Devoluciones e se incorporan en estos términos por referencia. La cobertura de garantía se limita a defectos de fabricación bajo uso normal; no cubre mal uso, daño accidental o pérdida.
Propiedad intelectual
Todo el contenido en hellonancy-ws3pe.mayall.ai — texto, fotografía, video, ilustraciones, código fuente y el nombre Hellonancy — es propiedad de NCY Group, LLC, o nos es licenciado. Puedes compartir fotografías de productos con atribución, pero no se permite la reventa, reempaque o imitación de nuestros diseños.
Contenido del usuario
Si envías una reseña, foto o testimonio, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlo con fines de marketing. Nunca alteraremos la sustancia de una reseña. Puedes solicitar la eliminación de tu contenido en cualquier momento y lo haremos dentro de 30 días.
Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Los productos Hellonancy están destinados al uso personal e íntimo. Renunciamos a la responsabilidad por mal uso, reacciones alérgicas al silicón (prueba primero en una pequeña área de piel), o cualquier daño consecuente más allá del precio de compra del producto. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo se limita a la cantidad que pagaste por el producto en cuestión.
Nada aquí limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, o cualquier cosa que no pueda limitarse por ley.
Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York. Cualquier disputa que no se pueda resolver mediante intercambio de correos de buena fe (por favor intenta primero) se manejará a través de arbitraje vinculante en el Condado de Nueva York, Nueva York, bajo las reglas de la American Arbitration Association. Retiene el derecho de perseguir acciones en cortes de pequeños reclamos en tu jurisdicción local.
¿Preguntas sobre estos términos? Envía un correo a [email protected]. Preferimos una conversación a un proceso judicial.