Cuidado y limpieza
Mantén la limpieza, mantén la calidad.
Cuidar un dispositivo Hellonancy toma 30 segundos. Aquí está la rutina — antes, después y de vez en cuando — para que se mantenga como el primer día.
Antes de cada uso
1 · Lávate las manos
Agua tibia y jabón sin fragancia. Evita cualquier cosa con alcohol antibacteriano — puede secar la superficie de silicona con el tiempo.
2 · Enjuaga el dispositivo
30 segundos de agua tibia corriente. Si lo deseas, una gota de limpiador suave sin fragancia (lo enviamos) — nunca uses alcohol isopropílico ni abrasivos.
3 · Seca con suavidad
Algodón suave o microfibra. El Lem es IPX7, así que unas gotas de agua están bien, pero seca el puerto de carga antes de acoplarlo.
Después de cada uso
Enjuaga → limpiador → enjuaga
Enjuague rápido con agua tibia, una gota de limpiador, masaje suave con los dedos, enjuague completo. 60 segundos en total.
Déjalo secar en la bandeja incluida
No seques cerca de un calentador o bajo el sol directo — los rayos UV degradan el silicona con los años. Una encimera o estante está bien.
Guarda en la bolsa de seda
Cada dispositivo viene con una bolsa transpirable. Mantén el dispositivo solo, lejos de otros productos de silicona, para evitar cualquier reacción cruzada.
Especificaciones de mantenimiento
Totalmente sumergible 1 m / 30 min
Ritual de limpieza diaria
Frecuencia recomendada de limpieza profunda
Temperatura máxima del agua
Carga y almacenamiento
El Lem se carga mediante la base magnética incluida — sin contactos expuestos, resistente al polvo, resistente al agua. Una carga completa toma 90 minutos vía USB-C y dura hasta 120 minutos de uso.
Viajes: la bolsa de seda incluida es amigable con la TSA. Recomendamos el bloqueo de viaje (mantén el botón presionado 5 segundos) para evitar activaciones accidentales. Almacenamiento a largo plazo: si no lo usarás durante varias semanas, carga a aproximadamente el 50% antes de guardar — mantiene la batería saludable.
Algo se ve mal — más silencioso de lo normal, carga lenta o una pequeña marca en la superficie. Envía un email a [email protected] con tu número de pedido y una foto. Diagnosticaremos y reemplazaremos bajo garantía si es necesario.